今日の朝のこと。

３階にご入居のA様が理事長（A様いわく大社長さん）に会いに１階事務所までいらっしゃいました。（写真が小さくてごめんなさいm(__)m）

A様はストレスがたまると、よく１階に下りてきて、大社長さん（理事長のことです(-_-;)）に話を聞いてもらいにやってきます。

今日はA様が廊下のイスに腰かけて、理事長が膝をついてお話しを聞いていますが、理事長室でお話しすることもしばしば。決して急かしませんし、途中で切り上げません。A様が納得するまでお話を聞いています。

大抵、こんな時は険しい表情で下りてきていますが、大社長さんとお話しすると安心した表情で帰っていきます。（理事長、さすがです）

担当ユニットで利用者様の気持ちを吸収しきれていないことは、もちろん課題であるとは思いますが、大社長さんじゃないと気持ちが収まらない時には、こうしてお話に来てくれる利用者様がかわいい（表現が適切でなくすみません）と感じてしまいますし、理事長と言われる方が親身に耳を傾けている光景は私はとても大好きです。

ちなみに、A様の言う社長さんは施設長のことです。

社長さんのところにも、良く話に来ます。・・・私の所には、まだ来ません。