小泉にあるグループホームたかはらでも、毎月グループホーム会議が開催されています。

会議用にセッティングしたテーブルの隣では、19時台ということもあり、パジャマでくつろぐ利用者さんがテレビを観たり、女子会トークに花を咲かせておりました。

なんと微笑ましい光景かと、しばし見とれてしまいました。

そんなすぐ隣では・・・

全職員が集まり（今月は、高原荘から施設長、課長、事務長も参加）会議と法定研修を行いました。

良くみてみると、会議の集まりの中に利用者さんも二名同席！言うなれば、お客様同席の会議なんて私も人生初めての体験にワクワクしてしまいました。

今月も内容の濃い会議と研修ができ、お客様満足度向上にこれからも努めていきたいと思います。